Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
xtra789 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
xtra789 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer — ข้อมูลของคุณถูกจัดการตามนโยบายนี้เท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลปลอดภัย
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อเราได้ตลอด
-
ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ xtra789
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และให้บริการซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น การใช้งานแพลตฟอร์มของเราผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ เช่น หน้าที่เข้าชมและประเภทอุปกรณ์ที่ใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้โดยตรง นโยบายนี้ใช้บังคับตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ และสิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละพื้นที่
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
PromptPay
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ xtra789 เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้อย่างเต็มรูปแบบ
-
การทำธุรกรรม
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ถูกจัดการตามนโยบายนี้และข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการใช้งานทั่วไปบนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชมและประเภทเกมที่เปิด ถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน และใช้เพื่อปรับปรุงบริการเท่านั้น
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของตัวเองอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ทั้งหมดนี้ทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ การร้องขอจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ และเราจะแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อมา หากคุณต้องการลบบัญชีหรือขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลบางส่วน สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง โดยระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน
-
ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ ระบุอีเมลที่ใช้สมัครและประเภทข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ
-
แก้ไขรายละเอียดบัญชี
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อมา
-
ขอให้ลบหรือหยุดประมวลผล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลหรือจำกัดการประมวลผลได้ โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและเหตุผลของคำขอ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ หรือพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอในหัวข้ออีเมลเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการจัดการข้อมูลของคุณ
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือบน xtra789 เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการบัญชีของคุณ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อดูแลข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยตลอดเวลา ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่จำเป็น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินทุกประเภท
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลในบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
xtra789 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก รวมถึงข้อมูลการใช้งานทั่วไปที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงบริการ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้ไหม?
ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดบนแพลตฟอร์ม ระบุอีเมลบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ เราจะดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้ใครบ้าง?
ข้อมูลของคุณถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงินอย่าง Wallet และ SCB Easy เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ฉันจะขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามที่กำหนดไว้ในนโยบาย
นโยบายนี้ใช้บังคับกับฉันในประเทศไทยหรือไม่?
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคน แต่สิทธิ์และข้อกำหนดเฉพาะอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในประเทศไทย ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
xtra789 ใช้คุกกี้อย่างไร และฉันปิดได้ไหม?
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม